En aquests darrers dies hem realitzat un curs per tal de poder manejar el Model de Millora d’Empreses de SFA (Software de Fuentes Abiertas) de CENATIC. Amb les competències adquirides intentarem ampliar els serveis, la difusió i informació que oferirem mitjançant el nostre laboratori OpenTIC.
L’objectiu del model creat per Cenatic és crear un model propi de millora que s’ajusti a les necessitats de les empreses 
SFA, les quals solen ser Pymes o MicroPymes, i ajudar-les a millorar els seus processos, ja que provoca que l’empresa s’aturi a revisar els processos actuals, reflexioni sobre ells, avaluï què es fa, per què i com, i en base a aquest anàlisi, els optimitzi per a que siguin els més eficaços i eficients possibles, per tal de facilitar l’adaptació de l’empresa al nou entorn competitiu del mercat. L’èxit d’aquestes organitzacions està condicionat per l’eficiència i eficàcia dels seus processos empresarials, per lo que l’optimització d’aquests es fa necessària.
Els anteriors objectius són idèntics per altres models més globals com l’ISO9001, CMMI, … La diferència principal radica en la perspectiva Comunitat, la qual és tan important dins del mon de l’Open Source, i que per tant ha estat tractada específicament per CENATIC per tal de que els processos d’avaluació i selecció dels productes/projectes, l’alliberament del producte/projecte i la gestió i relació amb la comunitat siguin el més optimitzat i amb les millors pràctiques possibles. A més es treballa amb altres 4 dimensions o perspectives, com són les de negoci, desenvolupament del SW, la gestió de serveis i les persones; proposant millores en cada un dels processos implicats a partir de l’experiència dins de les empreses del sector.