Com ja vaig comentar a un post anterior, l’IBIT ha estat un dels socis del projecte TOUREG, finançat pelFP7 (Setè Programa Marc de la Comissió Europea), que tenia per objectiu final de la creació d’un clúster internacional d’investigació en tecnologies turístiques agrupades en tres sectors: energètiques, mediambientals, i de TIC.
Un dels principals treballs realitzats en aquest projecte que acabam de tancar, és el “Handbook” o “Manual sobre com aplicar les TI de manera eficaç en el sector turístic”, disponible al web http://www.tourisminnovation.eu/ en format pdf en anglès i castellà.El manual està dividit en dues parts: una primera dirigida a les pimes del sector turístic, i una altra adreçada a les empreses proveïdores de tecnologia, per facilitar la seva interrelació per tal de ser més competitius i evidenciar la relació “necessitat-oportunitat” entre ells.
És evident que la millora de la competitivitat del sector turístic va lligada a la promoció de la innovació i de l’ús de les noves tecnologies. Però en molts de casos les PIMES turístiques no poden fer front a les inversions que això requereix, per la qual cosa cal que aquestes adoptin un canvi d’estratègia interna. D’altra banda, també és necessari poder comptar amb un mercat proveïdor de tecnologia que funcioni de manera eficient, ja que moltes empreses dedicades a les TIC encara no són conscients de les oportunitats de negoci que els pot oferir el sector turístic. El que es coneix com a “factors push and pull”, que impliquen una forta interacció entre proveïdors tecnològics i empreses, encara són dèbils al sector turístic. Però alguns d’aquests factors sí que estan adquirint més importància, com la creixent demanda de productes tecnològics per part dels turistes. El problema és que l’oferta encara no està evolucionant a la mateixa velocitat.
El Manual pretén esser una guia pràctica, per la qual cosa s’hi inclouen exemples de casos de bones pràctiques, així com recomanacions i errors a evitar a l’hora d’implementar i desenvolupar les TICs a les PIMES turístiques, fruit del treball de camp entrevistant empreses i institucions representatives del món turístic i de les TIC. Tot això ho trobareu resumit en forma de pràctics consells a les 10 recomanacions en l’adopció de noves TICs a les pimes turístiques i a les 10 recomenacions per desenvolupar les TICs a les pimes del sector turístic.
Així mateix, hi trobareu claus per les PIMES turísitques sobre com millorar l’organtizació interna de l’empresa i establir una estratègia d’innovació, com triar el millor suport tècnic o de com aconseguir finançament i socis tecnològics.
Mentre que també s’analitzen els principals factors de decisió de les PIMES davant els nous productes tecnològics i els processos innovadors, s’indiquen eines per incentivar la transferència de tecnologia, i es presenten idees per identificar nínxols de mercat i barreres d’entrada al mercat pels proveïdors tecnològics.
