Qui som?
La Fundació Bit és una empresa pública encarregada d’executar les estratègies d’R+D+i, com a instrument del Govern de les Illes Balears, mitjançant la recerca dedicada a l’anàlisi, desenvolupament i el foment de les noves tecnologies i de l’esperit emprenedor de base tecnològica.
A la Fundació Bit gestionem els parcs tecnològics de Balears (ParcBit i CentreBit Menorca) i fem de consultora tecnològica pel Govern, amb projectes d’àmbit sanitari, educació, eines corporatives i altres.
On faràs feina?
Son Espanyol
Les oficines de la Fundació Bit es troben al Parc-Bit, nosaltres a l’edifici Son Espanyol, la seu principal de la Fundació. Un entorn privilegiat de feina, rodejat d’altres empreses punteres en el sector TIC, la biotecnologia i les indústries culturals i creatives.
Què fem?
A l’Àrea de Call Center rebem trucades de diferents organismes del govern i donem cita o altres informacions als usuaris que ens telefonen.
Els nostres clients principals són l’Ibsalut, la Conselleria d’Afers Socials, l’Ibavi, el SOIB, etc
Què t’oferim?
- Contracte interinitat en lloc vacant, grup de classificació D
- Sou brut anual de 16.390,36.-€ distribuït en dotze pagues.
- Jornada completa.
- Horari en diferents torns. El Call Center està obert de dilluns a divendres de 07:00 a 21:00 i els dissabtes de 07:00 a 14:00. El personal fa feina de matí o d’horabaixa
Quina feina faràs?
Des del primer moment t’integraràs dins l’equip de Call Center. Es tracta d’un equip implicat en la seva feina i amb amplia experiència en aquest tipus de telefonades. Depenent del projecte en el que facis feina, atendràs telefonades de una o altra conselleria.
Les tasques que realitzaràs seran les següents:
- Donar cites presencials i telefòniques per als usuaris
- Donar informació relativa a les diferents Conselleries.
- Enviar informació de modificacions/anul·lacions de cites als hospitals de Balears
- Donar suport informàtic als treballadors dels hospitals
Què valorem?
Valorem l’atenció telefònica, la capacitat d’adaptació i d’aprenentatge. Valorem l’experiència laboral en llocs de treball similars. Implicació amb l’usuari i voluntat de servei
Quins requisits demanem?
- Nacionalitat espanyola o alguna altra d’acord amb l’article 57 de l’E.B.E.P.
- Tenir 16 anys d’edat complerts i no haver arribat a l’edat de jubilació forçosa.
- Coneixements de català, nivell mínim B1.
Quins beneficis podem oferir?
Oferim una sèrie de mesures per a que et puguis desenvolupar, tant a nivell personal com professional:
- Unir-te a una empresa pública innovadora
- Possibilitat d’incorporar-se al pla de teletreball de l’empresa (1 a 3 dies de teletreball segons els resultats de la feina desenvolupada).
- 28 dies de vacances (22 més 6 dies addicionals de lliure disposició del treballador).
Consulta aquí tota la documentació relativa a l’oferta:
RESOLUCIÓ CURS DE FORMACIÓ (18/01/22)
Calendari TELEOP0121 (Actualitzat el 26/10/21)
Llistat notes prova atenció telefònica
LLISTAT DEFINITIU ADMESOS_EXCLOSOS_signed
Llistat provisional admesos exclosos