Dimecres es van realitzar uns tallers pràctics (un al matí i l’altre al capvespre) adreçats a empreses sobre l’ús dels serveis electrònics, que van tenir lloc a la seu de la Cambra de Comerç de Mallorca. Es van dur a terme amb la col·laboració de la iniciativa @dministración del Govern espanyol. 
El taller del matí es va dividir en una part teòrica, en la que es van introduir conceptes com administració electrònica, firma electrònica i factura electrònica, i una part més pràctica en la qual vam aprendre com descarregar alguns certificats fent servir el nostre DNI electrònic (DNIe) o el certificat electrònic i, fins i tot, com gestionar determinats tràmits empresarials electrònicament. Eficiència i eficàcia en els tràmits amb l’Administració i estalvi en temps i costs per part de les empreses i ciutadans van ser les dues frases que més es van repetir durant la formació.
Centrant l’atenció en els tràmits que desde ja podeu fer les empreses electrònicament, aquí van algunes fonts d’informació que es van comentar durant la formació que cal tenir en compte per tal de fer un ús profitós dels serveis públics electrònics:
- Hi ha una sèrie de webs de l’Administració que són molt interessants per realitzar determinades gestions electròniques: masdestacados.060.es, on amb un cop d’ull es poden veure alguns dels tràmits més típics que es poden realitzar online, com per exemple la declaració de l’IVA o la creació d’una empresa (no vàlid per a societats anònimes); el portal eugo.es, una iniciativa a través de la qual es poden veure els tràmits que es poden fer a l’hora de crear una empresa en molts dels països de la Unió Europea; o també el portal circe.es, a través del qual també es poden gestionar els tràmits per crear una empresa, passant dels 30 als 3 dies de duració de les gestions; i finalment, el portal iPyme.org. La idea és que amb l’administració electrònica tots els tràmits empresarials que avui dia encara es fan presencialment s’arribin a fer electrònicament.
- En quant a la signatura electrònica, es va parlar de les diverses aplicacions que existeixen a nivell públic i privat i es va remarcar Valide per a realitzar i validar una signatura electrònica.
- I finaltment, es va parlar de hazteunafacturae.com, una plataforma gratuïta d’iniciativa pública per a emetre factures en format facturae.
El taller, que va durar més de dues hores, va tractar amb suficient profunditat un tema relacionat amb les noves tecnologies que resulta ser un dels indicadors que encara estan “allunyats” de la ciutadania com és l’ús de l’administració electrònica. Ens va semblar una sessió prou completa i plena d’exemples, recomanacions i preguntes per part dels assistents.