El servei, que comença a funcionar avui, es prestat per l’equip de teleoperadors i teleoperadores que treballen des del ParcBit
El Govern de les Illes Balears ha posat en marxa el servei de cita prèvia adreçat a les persones que hagin de fer tràmits de la Conselleria de Família i Serveis Socials per tal d’agilitar i facilitar l’atenció a la ciutadania.
Del sistema de funcionament se n’ocupa la Fundació Bit, que depèn de la Conselleria d’Economia i Competitivitat, els operadors de la qual han estat ja formats per, a banda de donar la cita, poder respondre les qüestions més freqüents que solen fer les persones usuàries dels serveis socials.
A partir d’ara, les persones que vulguin fer tràmits de temes com les prestacions de dependència, certificats de discapacitat, pensions no contributives, targeta bàsica, registre de parelles estables, entre d’altres, podran ser atesos tot d’una en arribar a les oficines perquè comptaran amb una cita prèvia atorgada amb anterioritat.