Una de les tasques més complicades en la gestió dels serveis de la informació és el que s’anomena el “tuning” dels serveis, és a dir, mirar d’afinar la configuració tant del hardware com del software per a optimitzar el seu rendiment. De totes les opcions, crec que la més visible externament és la velocitat de càrrega de les webs, ja que serà la primera impressió de nosaltres que tendran els nostres clients que accedeixen a la nostra web.
A la web de KissMetrics podem trobar una infografia interessant sobre com el temps de càrrega de la web afecta als clients, i més concretament per als usuaris de mòbil, principal perfil dels usuaris del demà. Segons l’estudi, un segon de “delay” en la càrrega de la web pot suposar unes pèrdues del 7% dels beneficis. Es poden trobar més dades sobre aquest estudi en aquest o aquest altre enllaç, els quals ens proporciona l’empresa Google quan ens explica la importància d’aquest valor i el seu efecte en el posicionament dins del seu famós cercador.
Per tant ens convé tenir en compte aquests valors, i procurar treballar amb el tuning de servidors web o d’aplicacions, tant de l’Apache, Joomla, Jboss, bases de dades, … Tant a la bibliografia especialitzada, com manuals del les aplicacions, o a Internet hi podem trobar moltes possibilitats per aplicar i provar.
A efectes de la visualització d’aquests valors podem trobar diferents recursos. Per exemple, des de loads.in podem trobar una senzilla eina online amb el temps de càrrega de la nostra web incloent una gràfica amb el temps de resposata de cada element i imatge de la web. Google també ens ofereix una eina molt bona, com és el seu programa en Labs, Page Speed Online. Amb ell podem analitzar el nostres webs, i fins i tot trobar suggeriments per optimitzar el seu rendiment. Des de la web de Genbeta podem trobar altres eines per treballar sobre el tema, que trobam que és necessari tenir en compte.