¿Quiénes somos?
La Fundación Bit es una empresa pública encargada de ejecutar las estrategias de I+D+i, como instrumento del Gobierno de las Islas Baleares, mediante la investigación dedicada al análisis, desarrollo y fomento de las nuevas tecnologías y del espíritu emprendedor de base tecnológica.
En la Fundación Bit gestionamos los parques tecnológicos de Baleares (ParcBit y CentreBit Menorca) y actuamos como consultora tecnológica para el Gobierno, con proyectos en los ámbitos sanitario, educativo, herramientas corporativas y otros.
En el Área de Call Center recibimos llamadas de diferentes organismos del gobierno y damos cita o facilitamos otra información a las personas usuarias que nos llaman. Se atienden campañas del SOIB, el IBAVI, el IBSalut, la Conselleria de Asuntos Sociales, etc.
¿Dónde trabajarás?
Son Espanyol
Las oficinas de la Fundación Bit se encuentran en el ParcBit, concretamente en el edificio Son Espanyol, la sede principal de la Fundación. Un entorno privilegiado de trabajo, rodeado de otras empresas punteras en el sector TIC, la biotecnología y las industrias culturales y creativas.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato indefinido a tiempo completo, grupo de clasificación D.
Salario bruto anual de 23.109,60 € distribuido en doce pagas para jornada completa, parte proporcional según corresponda para jornada parcial.
Horario en sistema rotativo de turnos. El servicio está abierto de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 y los sábados de 09:00 a 14:00. El personal trabaja de mañana o de tarde.
¿Qué trabajo harás?
Desde el primer momento te integrarás en el equipo de Call Center. Se trata de un equipo implicado en su trabajo y con amplia experiencia en este tipo de llamadas. Dependiendo del proyecto en el que trabajes, atenderás llamadas de una campaña u otra.
Las tareas que realizarás serán las siguientes:
-
Dar citas presenciales y telefónicas para los/las usuarios/as.
-
Proporcionar información relativa a las diferentes Consellerias.
-
Enviar información de modificaciones/anulaciones de citas a los hospitales de Baleares.
¿Qué valoramos?
El sistema selectivo es por concurso-oposición, siendo un 80% la fase de oposición y un 20% la fase de concurso.
En la fase de concurso se valorarán los méritos profesionales hasta un máximo de 10,00 puntos, los conocimientos superiores de catalán con un máximo de 4 puntos y la formación académica hasta un máximo de 6 puntos.
¿Qué requisitos pedimos?
-
Nacionalidad española o alguna otra de acuerdo con el artículo 57 del E.B.E.P.
-
Tener 16 años cumplidos y no haber alcanzado la edad de jubilación forzosa.
-
Conocimientos de catalán, nivel mínimo B1.
-
Certificación de la titulación en educación secundaria, graduado/a escolar, técnico/a de grado medio correspondiente a ciclos formativos de grado medio, técnico/a especialista correspondiente a formación profesional de primer grado o titulación equivalente.
¿Qué beneficios podemos ofrecer?
Ofrecemos una serie de medidas para que puedas desarrollarte tanto en el ámbito personal como profesional:
-
Unirte a una empresa pública innovadora.
-
Un grupo de trabajo multidisciplinar.
-
Posibilidad de incorporarse al plan de teletrabajo de la empresa.
-
22 días de vacaciones más 6 días adicionales de libre disposición.
Documentación
Bases BOIB 13-05-2025 – Gestor/a GEST-TLL 01-25
Annex I-DECLARACIÓ JURADA GESTOR_A