¿Quiénes somos?
La Fundación Bit es una empresa pública encargada de ejecutar las estrategias de I+D+I, como instrumento del Gobierno de las Islas Baleares, mediante la investigación dedicada al análisis, desarrollo y el fomento de las nuevas tecnologías y del espíritu emprendedor de base tecnológica.
¿Dónde trabajarás?
Las oficinas de la Fundación Bit se encuentran en el ParcBit, nosotros en el edificio Son Espanyol, la sede principal de la Fundación. Un entorno privilegiado de trabajo, rodeado otras empresas punteras en el sector TIC, la biotecnología y las industrias culturales y creativas.
¿Qué hacemos?
En el Área de Call Center recibimos llamadas de diferentes organismos del gobierno y damos cita u otras informaciones al personal usuario que nos llama. Nuestra principal clientela es el SOIB, Ibavi, Ibsalut, la Consellería de Asuntos Sociales, etc.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato temporal, por sustitución de persona trabajadora, con derecho de reserva de lugar de trabajo o para cubrir temporalmente un lugar de trabajo durante el proceso de selección hasta su cobertura definitiva, grupo de clasificación D.
- Sueldo bruto anual de 22.547,76.-€ distribuido en doce pagas para jornada completa, parte proporcional según corresponda para la jornada parcial.
- Jornada completa/parcial.
- Horario en diferentes turnos. El servicio está abierto de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 y los sábados de 09:00 a 14:00. El personal trabaja por la mañana o por la tarde.
¿Qué trabajo realizarás?
Desde el primer momento te integrarás dentro del equipo del Call Center. Se trata de un equipo implicado en su trabajo y con amplia experiencia en este tipo de llamadas. Dependiendo del proyecto en el que trabajes, atenderás llamadas de una u otra Conselleria.
Las tareas que realizarás serán las siguientes:
- Dar citas presenciales y telefónicas para los/a las usuarios/as.
- Dar información relativa a las diferentes Conselleries.
- Enviar información de modificaciones/anulaciones de citas en los hospitales de Baleares.
¿Qué valoramos?
Valoramos la atención telefónica, la capacidad de adaptación y de aprendizaje. Valoramos la experiencia laboral en puestos de trabajo similares. Implicación con el usuario/a y voluntad de servicio.
¿Qué requisitos pedimos?
- Nacionalidad española o alguna otra de acuerdo con el artículo 57 de la E.B.E.P.
- Tener 16 años de edad cumplidos y no haber llegado a la edad de jubilación forzosa.
- Conocimientos de catalán, nivel mínimo B1.
¿Qué beneficios podemos ofrecer?
Ofrecemos una serie de medidas para que te puedas desarrollar, tanto a nivel personal como profesional:
- Unirte a una empresa pública innovadora.
- Posibilidad de incorporarse en el plan de teletrabajo de la empresa (1 a 3 días de teletrabajo según los resultados del trabajo desarrollado).
- 28 días de vacaciones (22 más 6 días adicionales de libre disposición del trabajador).
LLISTAT DEFINITIU persones ADMESES_EXCLOSES GEST01-24 (Actualitzat 23/04/24)
LLISTAT PROVISIONAL persones ADMESES_EXCLOSES GEST01-24 (ACTUALITZAT 10/04/24)
Calendari GEST 0104 (ACTUAITZAT 10/04/24)