¿Quiénes somos?
La Fundación Bit es una empresa pública encargada de ejecutar las estrategias de I+D+I, como instrumento del Govern de les Illes Balears, mediante la investigación dedicada al análisis, desarrollo y el fomento de las nuevas tecnologías y del espíritu emprendedor de base tecnológica.
En la Fundació Bit gestionamos los parques tecnológicos de Baleares (ParcBit y CentreBit Menorca) y hacemos de consultora tecnológica por el Gobierno, con proyectos de ámbito sanitario, educación, herramientas corporativas y otras.
¿Dónde trabajarás?
Son Espanyol.
Las oficinas de la Fundació Bit se encuentran en el ParcBit, y nosotros en el edificio Son Espanyol, la sede principal de la Fundación. Un entorno privilegiado de trabajo, rodeado de otras empresas punteras en el sector TIC, la biotecnología y las industrias culturales y creativas.
¿Qué hacemos?
En el área de Call Center recibimos llamadas de diferentes organismos del Govern y damos cita y otras informaciones al personal usuario que nos llama.
Nuestra principal clientela son Ibsalut, la Conselleria de Asuntos Sociales, el Ibavi, el SOIB, etc.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato interinidad en lugar vacante, grupo de clasificación D
- Sueldo bruto anual de 16.390,36.-€ distribuido en doce pagas.
- Jornada completa.
- Horario en diferentes turnos. El Call Center está abierto de lunes a viernes de 07:00 a 21:00 y los sábados de 07:00 a 14:00. El personal hace trabajo por la mañana o de tarde.
¿Qué trabajo harás?
Desde el primer momento te integrarás en el equipo de Call Center. Se trata de un equipo implicado en su trabajo y con amplia experiencia en este tipo de llamadas. Dependiendo del proyecto en el que hagas trabajo, atenderás llamadas de una u otra Conselleria.
Las tareas que realizarás serán las siguientes:
- Dar citas presenciales y telefónicas para los/las usuarios/as.
- Dar información relativa a las diferentes Conselleria.
- Enviar información de modificaciones/anulaciones de citas en los hospitales de Baleares.
- Apoyo informático a las personas trabajadoras de los hospitales.
¿Qué valoramos?
Valoramos la atención telefónica, la capacidad de adaptación y de aprendizaje. Valoramos la experiencia laboral en puestos de trabajo similares. Implicación con el/la usuario/a y voluntad de servicio.
¿Qué requisitos pedimos?
- Nacionalidad española o alguna otra de acuerdo con el artículo 57 de la E.B.E.P.
- Tener 16 años de edad cumplidos y no haber llegado a la edad de jubilación forzosa.
- Conocimientos de catalán, nivel mínimo B1.
¿Qué beneficios podemos ofrecer?
Ofrecemos una serie de medidas para que te puedas desarrollar, tanto a nivel personal como profesional:
- Unirte a una empresa pública innovadora.
- Posibilidad de incorporarse en el plan de teletrabajo de la empresa (1 a 3 días de teletrabajo según los resultados del trabajo desarrollado).
- 28 días de vacaciones (22 más 6 días adicionales de libre disposición del trabajador).
Documentación
RESOLUCIÓN CURSO FORMACIÓN TELEOP01-22 (Actualizado 16/11/22)
Resolució curs de formació del 13 al 19 d’octubre
LLISTAT DEFINITIU PUNTUACIONS FINALS (actualitzat 20/07/22)
Sol.licitud participació actualitzada
Calendari ACTUALITZAT 06/07/22
Bases específiques_català_signed
LLISTAT PROVISIONAL persones ADMESES_EXCLOSES
LLISTAT DEFINITU persones ADMESES_EXCLOSES
LLISTAT PROVISIONAL PUNTUACIONS FINALS