En el marco del convenio firmado con la Agencia de Turismo Balear (ATB) el pasado mes de diciembre, la Fundación Bit, como entidad balear encargada de la innovación y tecnología, ha colaborado en el desarrollo tecnológico del Escaparate de Turismo Inteligente (TIE) que se presenta estos días con motivo de la Feria Internacional de Turismo, FITUR.
Tanto la ATB como la Fundación Bit comparten el objetivo de promover la innovación en la promoción turística y en este sentido la tarea llevada a cabo por la Fundación Bit aporta la vertiente de innovación tecnológica a este proyecto de promoción turística de las Islas Baleares.
El área de turismo de la Fundación Bit, especializada en técnicas big data para el análisis de redes sociales para el sector turístico, ha analizado mediante la herramienta “Twitter Report” datos sobre destinos turísticos y hoteles.
Así, a través del video wall del escaparate turístico, se podrán ver algunos de los resultados de los indicadores analizados con el “Twitter Report” como la nacionalidad de los usuarios que más mencionan nuestros destinos turísticos (Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera), el ranking de los recursos turísticos más mencionados o el de las playas más mencionadas a cada una de nuestras islas.
A modo de ejemplo, Es Trenc o Cala Galdana son dos de las playas más mencionadas de nuestras islas, así como las fiestas de san Juan de Ciutadella, el recurso turístico más mencionado de Menorca.
Mapa de Menorca según la nacionalidad de los usuarios de Twitter que más mencionan la lsla
La Fundación Bit ha monitorizado un total de 9.800.000 de tweets desde agosto de 2013. Por un lado, se revisa diariamente la actividad relacionada con diferentes palabras clave sobre las marcas baleares Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera. Desde agosto de 2013 hasta hoy se han monitoritzado más de 8.500.000 tweets sobre estas marcas baleares.
Por otro lado, también se revisa diariamente la actividad de 784 perfiles de hoteles en Twitter, 646 hoteles individuales y 138 cadenas hoteleras de 12 destinos. Desde junio de 2014 hasta hoy se han monitorizado más de 1.300.000 de tweets sobre cuentas de hoteles de estos 12 destinos turísticos: Islas Baleares, Costa del Sol, Costa Brava, Tenerife, Gran Canaria, Dubrovnik (Croacia), Marrakech, zonas del sur Egeo y costa turca.
El objetivo final de Twitter Report es conocer mejor los turistas que visitan las Islas Baleares e incrementar la competitividad del sector turístico balear a partir de unos conocimientos y tecnologías que pueden orientar al sector turístico a tomar las decisiones de gestión más adecuadas.