Font: Twitter de http://formentera20.com/
Seguimos nuestra crónica resumida de lo más destacado de la pasada edición de Formentera 2.0. que tuvo lugar los pasados 5-8 de mayo. Hoy toca hablar de la charla de Sofía Mayoral, Directora de Marketing Digital en Banco Sabadell. ¿Os suenan los anuncios en que van haciendo preguntas a varios personajes famosos (Nadal, Guardiola, Julia Otero, Geraldine Chaplin…) respecto a cómo ven el futuro o respuestas inmediatas a temas clave? (o cómo vender planes de pensiones sin hablar de ello). Sofía compartió con nosotros algunos consejos estratégicos para una buena campaña de marketing digital.
- El repte d’una marca és mantenir el mateix discurs i to en qualsevol mitjà on i offline: hem d’oferir un únic missatge en tots els canals, perquè el client és omnicanal.
- Avui en dia el 80% de los consumidors pren la decisió de compra a la botiga, però el 80% ho ha consultat abans a internet.
- Ven el social media? el gran dubte és com demostrar-ho, segons Sofia ajuda, però no es pot mesurar, tan sols pots mesurar el trànsit que t’arriba d’allà.
- Hi ha canals en què les maques parlen amb els usuaris, però altres en què els usuaris parlen de la teva marca entre ells. Està clar que cada canal és diferent: «LinkedIn és la cua de l’atur, Facebook és la discoteca i Twitter la conversa entre dues al·lotes al bany»
- L’evolució del màrqueting mix: Hem passat de les 4Ps (producte, precu, punt de venda i promoció) a les 4Cs (contingut, context, connexió i comunitat)
- La creativitat et permet enamorar els clients, per exemple, utilitzant l’ storytelling transmedia ( feu una ullada a aquesta versió de la Ventafocs https://vimeo.com/69257326 )
En resum, les tendències del màrqueting digital, van molt en línia amb el nostre TenTIC, així que, ja sabeu, el futur ja és aquí!