Hace unas semanas Facebook presentó las novedades que pondrá en marcha los próximos meses. Se puede visualizar el vídeo completo dentro Facebook. Se trata de un evento corporativo de una impecable puesta en escena, con un mensaje compartido sobre la importancia de la privacidad, con las extensiones de las nuevas funcionalidades sin dejar de lado la innovación y el dominio de la marca.
Presentación de las novedades de Facebook (30 abril 2019)
La puesta en escena en algunos momentos recuerda la película The Circle que pudimos visualizar en Manacor y en Ciutadella comentada por el profesor de la UIB Andreu Sansó, y en Llucmajor comentada por Tona Pou.
La cultura corporativa
La mallorquina experta en redes sociales, Patri Bárcena, ha hecho un resumen de lo más destacado enunciado por Mark Zuckerberg en Twitter.
Zuckerberg insistió en que están trabajando en construir espacios digitales públicos y privados. Y que el futuro es privado. «Future is private» fue el lema que fueron repitiendo todos los ponentes. Además, explicó que están trabajando bajo 6 principios:
- Interacciones privadas
- Encriptación de usuario a usuario
- Reducir la permanencia: no guardar mensajes más allá de lo que cada usuario elija
- Seguridad
- Interoperabilidad: comunicación fácil y segura entre sus diferentes plataformas
- Almacenamiento de los datos seguros
Y añadió que el acceso a los datos y la información por parte de los desarrolladores se limitaría. También están trabajando en simplificar y dar más velocidad a la mensajería privada, que la localización sea cifrada y en sistemas de pagos (tanto por donaciones, como por compras). Pagar y enviar dinero debe ser tan fácil como enviar una fotografía o un mensaje de texto. Este es el modelo de negocio.
Las transacciones económicas tienen lugar entre familiares, comunidades y mercados. Y estos espacios son los que quieren potenciar Facebook. La misión es construir grupos y comunidades. Un diseño más limpio y rápido hará que los usuarios interactúen más tiempo. Nuevas funcionalidades como las historias que puedan empezar con textos y dibujos y el uso de la realidad virtual y la realidad aumentada es para hacer la plataforma más atractiva para los usuarios. También anunció la presentación de las nuevas Oculus Rift S y Oculus Quest.
Las novedades contadas por los jefes de producto
A continuación los otros responsables de la empresa fueron profundizando en la introducción que había realizado Zuckerberg.
Asha Sharma, Head of Messenger Consumer Product en Facebook, explicó la intención de desarrollar la interoperabilidad de servicios entre las plataformas Facebook, Whatsapp, Messenger y Instagram; y facilitar los mensajes entre las personas y los negocios. Matizó que FaceBook es la comunidad, Instagram el lugar de expresión y Messenger la red social de la familia más cercana.
Ami Vera, responsable de Whatsapp, remarcó que uno de los objetivos que persiguen es lograr que la gente pueda enviar dinero de forma tan fácil como enviar un mensaje. Y que la interacción privada y personal tenga lugar en salas de estar particulares sin importar dónde estés en el mundo teniendo la certeza de que la información compartida sólo es accesible para las personas cercanas y que participan.
Fidji Simo, Head of the Facebook App, explicó que Facebook es donde puedes ir a encontrar a tus grupos. Todos necesitamos un lugar donde pertenecer de forma segura y privada. De puntillas, mencionó que se podrían realizar aportaciones anónimas para preservar la privacidad. Además, los grupos de compraventa incorporarían una aplicación de «shipping» para ayudar al envío de los productos vendidos. Las comunidades son el corazón de Facebook. Están empezando a experimentar también con el «Facebook Dating» (citas), con el «Secret Crush» (listas privadas de amigos que te puedan interesar) y «Meet New Friends». Facebook es para conectarte con tu tribu.
Adam Mossers, Head of Instagram, lanzó algunos mensajes sin terminar de profundizar en el cómo: «no queremos que Instagram se sienta como una competencia», «repensar lo fundamental», «liderar la lucha contra el cyberbulling». A partir de ahí resaltó dos funcionalidades como facilitar las donaciones y poder comprar directamente sin salir de la aplicación.
John McCarthy, Head of Product Management Portal Experiene, presentó Portal, un nuevo modelo de negocio basado en una pantalla que sirve para conectar salas de estar en la distancia para familias que viven de forma distribuida puedan sentir más cerca. También habló de Spark, la plataforma para crear realidades aumentadas.
Kimberlee Archer, Head of Developer Marketing AR / VR se dirigió a la comunidad global de desarrolladores y creadores. El arte y la tecnología son nuevas tendencias en Instagram. La realidad virtual y las formas inmersivas modifican las formas de estar conectados y presentes; y también la forma de jugar, el juego virtual.
Sean Liu, Product Management at Oculus, añadió que la realidad virtual desafía la distancia. No sólo modifica la forma de jugar en línea sino que también modificará la forma de trabajar y de formarse.
Ime Archibong, VP Partnership de Facebook, concluyó que la realidad virtual y la realidad aumentada cambiarán la forma de interactuar a través de las plataformas. Y que se está trabajando para que las plataformas mencionadas sean los centros privados de sociabilidad. Recordó el «hackaton» de la noche anterior donde se estuvo trabajando en cómo la tecnología puede hacer frente a los retos sociales, la gente acceder a una educación de calidad y las ciudades ser más sostenibles.
Volviendo a los clásicos e imaginando el futuro
Más allá de la privacidad para mantener la confianza, Facebook subraya el tema de la comunidad. Si hasta ahora el eje central había sido la identidad, sobre el propio muro de la plataforma, ahora parece que el foco está en promover todo tipo de grupos, desde los más privados de familiares y amigos hasta los que se mueven por intereses, hasta poner en común las tribus. Aunque los grupos hace tiempo que existen en Facebook; y, quizás uno de los logros es que son muy fáciles de crear. De hecho cualquier usuario puede crear un grupo en cuestión de segundos.
Antes de Facebook existían las comunidades virtuales donde se desarrollaba la vida digital, al principio en grupos de noticias y luego en foros. Con Facebook y otras plataformas empezamos a hablar de redes sociales para las cuales el elemento central era la persona y no la comunidad. Las comunidades se creaban a través de las interacciones personales. Ahora parece que se vuelve a hablar sobre comunidades virtuales como eje central de las actividades y los temas de interés.
Los espacios digitales, como los de la vida misma, se dividen entre espacios públicos y espacios privados. Es importante coger conciencia para saber uno mismo como trabajar la propia privacidad, así como la identidad y la visibilidad. Pero esto ya lo decía Danah Boyd hace casi 20 años. De hecho lo dejaba bien claro a su tesis:
Danah boyd (2002). «Faceted Id / entity: Managing Representation in a Digital World.» Cambridge, MA: MIT Master ‘s Thesis. August 9, 2002. [pdf]
El tema de las tribus, los grupos y de las comunidades, donde, el qué es más importante que el quién, y el quién puede adoptar diferentes identidades y roles también ha sido puesto de manifiesto a lo largo de la historia digital:
- Virtual Community (1993)
- Comunidades en el Ciberespacio (2002)
- Me llamo Kohfam. Identidad hacker: una aproximación antropológica (2004)
- Tribus (2012)
Primero Facebook y luego con los smartphones han democratizado el acceso a las comunidades digitales, a través de la facilidad de formar grupos, y el uso de su tecnología se ha hecho omnipresente. La diferencia entre Facebook y otros espacios virtuales es que en Facebook la identidad que adoptas dentro del grupo es la tuya, no puedes tener una segunda, o tercera, a menos que sea a partir de perfiles falsos. Y lo que recitaba Sherry Turkle en «Life on the Screen» (1995) que somos tantas identidades como pantallas de ordenador tenemos abiertas, con Facebook no era posible. Pero si ahora Facebook abre una puerta a interacturar en los grupos bajo el anonimato se abre un mundo digital el cual hay que seguir su evolución. A aquellos que han entrado en los grupos virtuales a partir sólo de Facebook se les abre un nuevo paradigma.
La gran novedad, sin duda, es facilitar los pagos, las ventas y las transacciones entre miembros de los grupos y entre vendedores, compradores y creadores. Si la gente ya está en Facebook, facilitar los mercados puede ser un gran modelo de negocio.
Y las expectativas tecnológicas son la realidad virtual y la realidad aumentada, estaremos a la espera para ver cómo se adopta de forma tan masiva y si llegan a ser tan populares como los grupos virtuales.
Los grupos en Facebook de las Islas Baleares
Buscando cualquier topónimo de las Islas Baleares encontramos cientos de grupos con miles de personas adheridas. En el siguiente cuadro, que no pretende ser exhaustivo ni mucho menos, tenéis una muestra (consulta 09/05/2019):
Sin embargo, también se pueden encontrar grupos por intereses y realizar búsquedas dentro al grupo relacionados, por ejemplo con las Islas Baleares. Así por ejemplo en el Grupo de Gente Campista, se puede encontrar lo que se habla sobre Mallorca.
¿Qué puede pasar?
Facebook ha facilitado la creación de grupos de cualquier tipo. Y ahora está en sus planes facilitar las transacciones entre sus miembros y de forma muy fácil. Podrá suponer esto una revolución en la compra-venta, sobre todo de segunda mano?