El próximo día 18 de abril, a partir de las 17:00, en el Auditorio del Centre Bit, tendrá lugar la jornada tecnológica “Adopción y uso de la Inteligencia Artificial en las empresas”, donde se hablará de cómo las empresas con sede en Menorca o relacionadas con la isla de Menorca, utilizan la Inteligencia Artificial en sus procesos, productos o servicios. Esta iniciativa pretende mostrar cómo estas empresas pueden servir de inspiración para las empresas que no están directamente vinculadas al sector tecnológico, ofreciéndoles perspectivas sobre cómo la integración de la Inteligencia Artificial puede conducir a una mejor agilidad, productividad y mejora de los beneficios económicos.
El exponencial uso y menciones que se hacen sobre la inteligencia artificial ya es una realidad en todos los ámbitos del día a día. Esta nueva tecnología imita los procesos de la inteligencia humana mediante la creación y aplicación de algoritmos creados en un entorno dinámico de computación.
Los sistemas de IA tradicionales, por tanto, lo hacen de manera programada, siguiendo unas reglas definidas y establecidas por el ser humano. A raíz de esto, nace la IA generativa. Esta última, se refiere a modelos de lenguaje más potentes que generan un contenido más innovador, ya que permiten la creación de contenidos como texto, imágenes, música, audio o vídeos. Por tanto, se trata de una extensión que permite potenciar la creatividad y mejorar la productividad de los procesos.
El uso de esta nueva tecnología no puede excluir ni dejar atrás a las pequeñas y medianas empresas. La interpretación de la información, tareas administrativas, generación de contenido, diseño de estrategias, posicionamiento SEO, marca personal, optimización de campañas publicitarias, productos y servicios personalizados, chats, experiencia del cliente, gestión del talento, optimización de ventas, o la protección de la propiedad intelectual son algunos de los beneficios que tiene el uso de la IA y que son directamente aplicables a todas las pymes.
El objetivo de la jornada, es, a través de casos de éxito de empresas de las Islas Baleares, dar a conocer a las pequeñas y medianas empresas cómo se puede incorporar y hacer uso de este tipo de tecnología y cuáles son los beneficios asociados.
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Para ello, contaremos con el siguiente programa:
17:00 – 17:15 Bienvenida institucional
17:15 – 18:00 Charla “La Inteligencia Artificial, un miembro más del equipo de la PIME”
En la charla, se hablará de la importancia que tiene entender cómo puede ayudar la IA en los procesos diarios y qué están haciendo actualmente.
Hace unos meses, y a raíz de ruido surgido con la IA, decidieron contratar CoPilot, una herramienta de IA que se integra con el resto de herramientas que utilizan a diario en su trabajo de programación. Actualmente, le dan un doble uso; por una parte, para la programación automática a través de códigos; y por otra, utilizan el asistente de chat para hacer preguntas de determinadas tareas, además de hablar con ella como si se tratara de una persona más de su equipo, ya que propone ideas a las necesidades del momento.
Ponente: Juan Miqueo, Ingeniero Técnico en Informática de Gestión por la UAB. Su etapa profesional se divide en 2 partes, la primera trabajando por cuenta ajena para empresas de diferentes tamaños en el ámbito de la consultoría informática. La segunda como freelance y emprendedor. Desde finales de 2018 dedicado a Mybooking. Reside en Menorca desde 2014, donde ha desarrollado toda su actividad empresarial y desde donde han vendido a todo el territorio nacional y a LATAM.
18:00 – 18:45 Charla “La Inteligencia Artificial como asistente del negocio; composición de informes y conversaciones multipropósito accionables”
En su charla, Mabrian expondrá qué doble uso hace con la IA. Por una parte, el uso a través de la IA y el ML es el uso de redes neuronales convencionales; utilizan esta estrategia especialmente para el procesamiento de imágenes y datos especiales. En su caso, se centran en la identificación y extracción de metadatos de fotografías de perfiles en redes sociales con la finalidad de estimar datos sociodemográficos.
Por otra parte, y en relación con la IA generativa, tienen dos desarrollos en su hoja de ruta. La primera, es la sumarización e informes (generación de un texto amigable con las reseñas e indicadores más destacables con uso de datos y contextos; y la clasificación de un nuevo elemento en el ránking definido a través de una clasificación previa a un dominio funcional concreto). La segunda, un asistente de negocios en el destino; proporcionan al destino un asistente que permite a las pymes poder consultar datos turísticos (fuente de Mabrian) así como otras fuentes dinámicas y/o proporcionadas por el cliente, obteniendo un mensaje valioso, complejo y traducible.
Ponente: Xiscu Garcia, nacido en Mahón y emigrado temporalmente a Barcelona para seguir estudiando, se graduó en Ingeniería Técnica Informática en el 2005. Recién licenciado, se incorporó en una empresa del grupo Cap Gemini, trabajando como programador júnior.
De vuelta a Menorca en el 2007, entra a formar parte del equipo que mantenía y evolucionaba el nuevo sistema de gestión de la historia clínica de l’IB-SALUT, en el Hospital Mateu Orfila durante 5 años.
A finales de 2012, Santi Camps funda Socialvane, y junto con Xiscu, arrancan el proyecto con el que llevan trabajando más de 11 años.
18:45 – 19:30 Charla “Inteligencia Artificial al servicio de la planificación del viaje turístico”
En su charla, Andrés explicará los beneficios que obtienen los turistas que planifican sus viajes con herramientas de IA, y compartirá datos sectoriales de Estados Unidos (mercado líder en adopción de IA de viajes) y específicas de Speakspots en España para ilustrar su creciente adopción.
También expondrá su visión sobre cómo esta revolución podría repercutir en Menorca y al sector turístico en España a largo plazo, y analizará iniciativas para ayudar a emprendedores, profesionales o pymes del sector a estar al corriente de los últimos avances en IA para continuar siendo competitivos.
Concluirá su charla compartiendo experiencias y aprendizajes extraídas durante la implementación de un asistente chatbot en Speakspots, a través del API de ChatGPT y Whatsapp.
Ponente: Andrés Martínez, fundador y CEO/ CTO de la startup de inteligencia artificial y turismo Speakspots. Más de 9 años de experiencia en Productos Digitales y Tecnología en Mastercard, Banco Santander y Deloitte España, Reino Unido, Portugal, México y Dinamarca.
MBA (Master in Business Administration) con Distinción por la London Business School, Top 10 en el ranking mundial de escuelas de negocio del Financial Times. Especialización en Technology & Analytics, con más de 10 matrículas de honor.
19:30 – 20:00 Preguntas por parte del público y clausura de la jornada
Empresas que participan:
Mybooking es una plataforma para empresas que funcionan con reservas o gestionan contratos de corta y larga duración. Ofrecen un motor de reservas que se puede integrar en las webs de sus clientes y un ERP diseñado para este tipo de negocios que ofrece herramientas de planificación, gestión electrónica de contratos, facturación y analítica.
Mabrian nace en Menorca en el 2003 con el nombre de Socialvane. En ese momento centrada en la escucha activa de redes sociales, donde sus potenciales clientes estaban interesados para gestión reputacional de su marca. Tres años después, detectaron que el sector turístico era muy sensible y receptivo a esta necesidad. Seguido de un proceso de rebranding y reposicionamiento, incorporan nuevas fuentes de datos centradas en las necesidades del nuevo sector y amplían el músculo tecnológico, abrazando nuevas técnicas y tendencias.
A día de hoy, tienen clientes repartidos por todo el mundo con un equipo que asesora y acompaña a destinos turísticos de todos los tamaños, gestionando y atrayendo el turismo en el que focalizan su atención e inversión.
Speakspots es una IA de viajes por Whatsapp. Han recopilado una base de datos con más de 25.000 atracciones turísticas y desarrollado más de 50 algoritmos (en lenguaje JavaScript) para la optimización de itinerarios turísticos en base a distancias entre atracciones, horarios de apertura, coste de tickets y entradas, etc. El usuario responde a 10 preguntas sobre su viaje (datos, presupuesto, preferencias) y en tan sólo 1 minuto, su motor JavaScript genera un itinerario turístico echo a medida.
Tienen una integración ad-hoc a tres bandas con la API de ChatGPT y con el servicio de Webhooks de Meta/Whatsapp que permite a sus usuarios hablar directamente con Speakspots por Whatsapp en relación con su itinerario de viaje, como si se tratara de un guía turístico privado.
Datos de interés
- Fecha: 18 de abril de 2024
- Hora: 17:00h
- Lugar: Auditorio del Centre Bit ( Des Camp Verd, 4, 07730 Alaior, Illes Balears)
- Organiza: Fundació Bit en el marco de la oficina Innobal de la Direcció General de Recerca, Innovació i Transformació Digital de la Conselleria d’Economia, Hisenda i Innovació
- Para más información: digitalitzacio@fundaciobit.org