¿Quiénes somos?
La Fundación Bit es una empresa pública encargada de ejecutar las estrategias de I+d+i, como instrumento del Gobierno de las Illes Balears, mediante la investigación dedicada al análisis, desarrollo y el fomento de las nuevas tecnologías y del espíritu emprendedor de base tecnológica. En la Fundación Bit gestionamos los parques tecnológicos de Baleares (ParcBit y CentreBit Menorca) y hacemos de consultora tecnológica para el Gobierno, con proyectos de ámbito sanitario, educación, herramientas corporativas y otras.
¿Dónde vas a trabajar?
En Son Espanyol
Las oficinas de la Fundación Bit se encuentran en el Parco-Bit, nosotros en el edificio Son Espanyol, la sede principal de la Fundación. Un entorno privilegiado de trabajo, rodeado otras empresas punteras en el sector #TIC, la biotecnología y las industrias culturales y creativas.
¿Qué harás?
En el Área de Call Center recibimos llamadas de diferentes organismos del gobierno y damos cita u otras informaciones al personal usuario que nos telefonea.
Nuestra principal clientela es el Ibsalut, la Consellería de Asuntos Sociales, el Ibavi, el SOIB, etc.
¿Qué te ofrecemos?
• Contrato temporal, por sustitución de persona trabajadora, con derecho de reserva de lugar de trabajo o para cubrir temporalmente un lugar de trabajo durante el proceso de selección hasta su cobertura definitiva, grupo de clasificación D.
• Sueldo bruto anual de 17.829,20.-€ distribuido en doce pagas para jornada completa, parte proporcional según corresponda para la jornada parcial.
• Jornada completa/parcial.
• Horario en diferentes turnos. El Call Center está abierto de lunes a viernes de 07:00 a 21:00 y los sábados de 07:00 a 14:00. El personal trabaja por la mañana o por la tarde
¿Cuál va a ser tu trabajo?
Desde el primer momento te integrarás dentro del equipo de Call Center. Se trata de un equipo implicado en su trabajo y con amplía experiencia en este tipo de llamadas. Dependiendo del proyecto en el que trabajes, atenderás llamadas de una u otra consellería.
Las tareas que realizarás serán las siguientes:
• Dar citas presenciales y telefónicas para los/a las usuarios/se.
• Dar información relativa a las diferentes Consellerías.
• Enviar información de modificaciones/anulaciones de citas en los hospitales de Baleares.
• Apoyar informático a las personas trabajadoras de los hospitales.
¿Qué valoramos?
Valoramos la atención telefónica, la capacidad de adaptación y de aprendizaje. Valoramos la experiencia laboral en puestos de trabajo similares. Implicación con el usuario/la usuaria y voluntad de servicio.
¿Qué requisitos pedimos?
• Nacionalidad española o alguna otra de acuerdo con el artículo 57 de la E.B.E.P.
• Tener 16 años de edad cumplidos y no haber llegado a la edad de jubilación forzosa.
• Conocimientos de catalán, nivel mínimo B1.
¿Qué beneficios podemos ofrecer?
Ofrecemos una serie de medidas para que te puedas desarrollar, tanto a nivel personal como profesional:
• Unirte a una empresa pública innovadora
• Posibilidad de #incorporar en el plan de teletrabajo de la empresa (1 a 3 días de teletrabajo según los resultados del trabajo desarrollado).
• 28 días de vacaciones (22 más 6 días adicionales de libre disposición del trabajador).
Documentación
RESOLUCIÓN CURSO FORMACIÓN febrero 2025_firmada (07/03/25)
RESOLUCIÓN CURSO FORMACIÓ bolsín extraordinario (actualizado 17/01/2025)
RESOLUCIÓN CURSO DE FORMACIÓN (actualizado 16/01/25)
RESOLUCIÓN CURSO FORMACIÓN (actualizado 22/09/2023)
RESOLUCIÓN CURSO FORMACIÓN_signed (actualitzat 31/07/23)
Resolución TELEOP01-23 (05/05/23)
LLISTAT definitiu MÈRITS AL.LEGATS// TELEOP01-23 (actualitzat 28/04/23)
Calendari V3 (actualitzat 17/04/23)
LLISTAT PROVISIONAL MÈRITS AL.LEGATS TELEOP01-23 (actualitzat 17/04/23)
LLISTAT definitiu persones ADMESES_EXCLOSES TELEOP01-23 (actualizado 24/03/23)
LLISTAT PROVISIONAL persones ADMESES_EXCLOSES TELEOP01-23 (actualizado 13/03/23)